О заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 22 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Патрушевой Екатерины Леонидовны, ИНН 600401725970 (далее — Продавец), и определяет условия продажи товаров через интернет-магазин https://estmedical.ru (далее — Сайт).
1.2. Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
1.3. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Оформление заказа на Сайте является выражением намерения Покупателя заключить договор на условиях настоящей Оферты.
1.5. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар либо выдачи документа, подтверждающего оплату, в соответствии с законодательством РФ.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, характеристики, комплектация, цена и доступность товаров указываются в каталоге Сайта.
2.3. Продавец предоставляет информацию о товарах, необходимую для их правильного выбора и использования, в соответствии с законодательством РФ.
2.4. Продажа отдельных категорий товаров может регулироваться специальными требованиями законодательства.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель выбирает товар, добавляет его в корзину, указывает необходимые контактные данные и оформляет заказ.
3.2. После получения заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим получить сведения о заключённом договоре и его условиях.
3.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа и доставки.
3.4. При возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению заказа, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает возможные законные способы урегулирования ситуации.
3.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://
estmedical.ru/clients. Согласие на обработку персональных данных, когда оно необходимо, оформляется отдельно.
4. Стоимость и оплата
4.1. Актуальная стоимость товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Применение НДС определяется действующим налоговым режимом Продавца. Информация о налоге отражается в расчётных документах в соответствии с законодательством.
4.3. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, указывается при оформлении заказа до подтверждения покупки.
4.4. Оплата осуществляется онлайн банковской картой через защищённый платёжный сервис Т-Банка.
4.5. К оплате принимаются банковские карты платёжных систем, поддерживаемых платёжным сервисом.
4.6. После успешной оплаты Покупателю направляется электронный кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
4.7. В случае возврата денежных средств Продавец осуществляет его в установленном законодательством порядке.
5. Доставка и получение товара
5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации доступными способами, указанными при оформлении заказа.
5.2. Стоимость и сроки доставки зависят от региона, выбранной службы доставки и характеристик заказа.
5.3. Информация об условиях доставки предоставляется Покупателю до оформления заказа.
5.4. Продавец обеспечивает передачу товара в согласованные сроки. При изменении обстоятельств доставки Покупатель уведомляется о возможной задержке.
5.5. Товар передаётся Покупателю или лицу, имеющему право получить заказ в соответствии с законодательством и условиями доставки.
5.6. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента его фактической передачи Покупателю либо уполномоченному получателю, если иное не предусмотрено законом.
5.7. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить комплектность, внешний вид товара и целостность упаковки.
5.8. При обнаружении повреждений или несоответствий Покупатель вправе обратиться к Продавцу для разрешения ситуации. Отсутствие замечаний при получении не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.
6.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме при передаче товара, срок отказа составляет 3 месяца с момента получения товара.
6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя возможности подтвердить покупку другими способами.
6.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, обладающего индивидуально-определёнными свойствами, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.5. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную по договору сумму, за исключением предусмотренных законом расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
6.6. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.7. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в установленные законом сроки. Расходы, связанные с возвратом такого товара, распределяются в соответствии с законодательством РФ.
6.8. Для оформления возврата или направления претензии Покупатель может обратиться по электронной почте estmedical@mail.ru либо по телефону +7 (967) 224-43-36.
6.9. Возврат товара осуществляется с соблюдением требований законодательства РФ, включая специальные правила, применимые к отдельным категориям товаров.
7. Права и ответственность сторон
7.1. Продавец обязуется предоставлять достоверную информацию о товарах, соблюдать условия договора и требования законодательства РФ.
7.2. Покупатель обязуется предоставлять корректные сведения для оформления и доставки заказа, своевременно оплачивать товар в соответствии с согласованными условиями.
7.3. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
7.4. Продавец не освобождается от ответственности за действия привлечённых им третьих лиц в случаях, когда такая ответственность предусмотрена законом.
7.5. Обстоятельства непреодолимой силы учитываются в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ.
8. Разрешение споров
8.1. Возникающие вопросы и разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров.
8.2. Покупатель вправе направить претензию по электронной почте estmedical@mail.ru или почтовому адресу Продавца:
141401, Московская область, г. Химки, ул. Германа Титова, д. 4, кв. 207.
8.3. Претензии рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
8.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров Покупатель вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.
9. Заключительные положения
9.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её опубликования, если иное не предусмотрено законодательством.
9.3. Изменения Оферты не распространяются на ранее заключённые договоры без предусмотренных законом оснований.
9.4. Действующая редакция Оферты размещается на Сайте https://estmedical.ru.
10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
: Патрушева Екатерина Леонидовна
ИНН: 600401725970
ОГРНИП: 322508100526659
Адрес: 141401, Московская область, г. Химки, ул. Германа Титова, д. 4, кв. 207
Телефон: +7 (967) 224-43-36
Электронная почта: estmedical@mail.ru
Сайт: https://estmedical.ru